Opleiding chef-waardeerder met als voornaamste topics:
- het toelichten van het waarderingsssyteem
- opmaken van taakafspraken
- voeren vanevaluatiegesprekken
- opmaken van verbetertrajecten
Tweedaagse training:
Dag 1: De Leider trekt grenzen
Voormiddag:
Resultaatsgericht Management via DOELEN en CRITERIA
- Leiden = doelen stellen
- Leiden = je mensen naar je doelen leiden
- Leiden = je criteria communiceren en committment verwerven
- Opstellen van taakafspraken
- Vertalen van functioneringsproblemen in specifieke taakafspraken
- Taakafspraken opvolgen
- Plaats en doel van waarderingsgesprekken: ‘waarom helpen ze je medewerker en je stad?’
Namiddag:
De Relatie scheiden van de doelen en/of problemen
- Grondbeginselen van leidingeven
- Een vertrouwensrelatie als basis
- Communicatietechnieken om het doel te scheiden van de persoon
- Inlevingsvermogen
- Luistervaardigheden
- Je rol als leider versus je rol als coach
Dag 2: De Leider is ook Bege-Leider en op-volg-er
Voormiddag:
Oplossingsgericht Begeleiden tijdens een waarderingsgesprek
- Het waarderingsverslag
- Oplossingsgericht coachen: het gewenste gedrag VERSTERKEN
- Oplossingsgerichte vragen stellen
- Oplossingsgerichte tussentijdse functioneringsgesprekken
- Rollenspelen
Namiddag:
Moeilijke grenzen trekken en doortrekken
- Negatieve boodschappen constructief brengen: ongewenst gedrag doen STOPPEN
- Hoe medewerkers aanmoedigen en uitnodigen om zich te herpakken?
- Duidelijk de gevolgen tonen van niet-verandering
- Rollenspel in moeilijke boodschappen
- Gevalsbesprekingen van ervaringen van de deelnemers
- Een verbetertraject opstellen
Geïnteresseerd? Vraag uw persoonlijke offerte aan.