{"id":3364,"date":"2013-11-03T07:00:52","date_gmt":"2013-11-03T07:00:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.coachteam.com\/?p=3364"},"modified":"2014-02-10T09:54:49","modified_gmt":"2014-02-10T09:54:49","slug":"assertiviteit-coaching-basis-training","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/assertiviteit\/assertiviteit-coaching-basis-training\/","title":{"rendered":"Assertiviteit coaching: basis training"},"content":{"rendered":"<p>In eenvoudige bewoordingen, in de taal van de deelnemer worden o.a. volgende vragen behandeld:<\/p>\n<h2>Dag 1: gezonde communicatie<\/h2>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>1\u00b0 Theorie<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>De <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>5 axiomas van de communicatie\u00a0<\/strong><\/span>van Paul Watzlawick uit zijn baanbrekend werk \u201cPragmatics of Communication\u201d\n<ul>\n<li>Waarom kan ik non-verbale communicatie niet uitschakelen?<\/li>\n<li>Hoe leidt \u201cSelf-Fulfilling Prophecy\u201d tot het ontstaan van agressie?<\/li>\n<li>Hoe be\u00efnvloed ik mijn eigen non-verbale communicatie?<\/li>\n<li>Hoe verloopt gezonde communicatie?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Principe van de <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Circulariteit<\/strong><\/span>:\n<ul>\n<li>Hoe heb ik invloed op de vriendelijkheid of de agressie van mijn gesprekspartner?<\/li>\n<li>Hoe kan ik als collega de sfeer op mijn afdeling be\u00efnvloeden?<\/li>\n<li>Hoe doorbreek ik de escalatie?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>De <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Vicieuse Cirkel<\/strong><\/span>\u00a0in het ontstaan van agressie en misverstanden\n<ul>\n<li>Hoe doorbreek ik die vicieuse cirkel?<\/li>\n<li>Hoe kan ik de aandacht van mijn gesprekspartner richten op oplossingen i.p.v. op\u00a0<span style=\"line-height: 2em;\">problemen?<\/span><\/li>\n<li>Hoe bouw ik een constructieve samenwerking op in een gesprek?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"line-height: 2em;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Feedback<\/strong><\/span> in de communicatie<\/span>\n<ul>\n<li>Hoe geef ik positieve feedback?<\/li>\n<li>Hoe geef ik negatieve feedback op een positieve manier?<\/li>\n<li>Hoe ontvang ik positieve feedback? En hoe gebruik ik deze als hefboom naar een nog\u00a0<span style=\"line-height: 2em;\">betere communicatie?<\/span><\/li>\n<li>Hoe ontvang ik negatieve feedback en buig ik deze om naar een opbouwende\u00a0<span style=\"line-height: 2em;\">samenwerking voor de toekomst?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>2\u00b0 Vaardigheden:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">a. actief luisteren, inleven, overtuigen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Welke luistertechnieken bestaan er?<\/li>\n<li>Wat is het verschil tussen actief en passief luisteren?<\/li>\n<li>Hoe leer ik actief luisteren?<\/li>\n<li>Wanneer dien ik dit toe te passen?<\/li>\n<li>Wat zijn de voordelen van actief luisteren?<\/li>\n<li>Wat is inleven?<\/li>\n<li>Hoe doe ik het?<\/li>\n<li>Op welke manier kan ik me volgende maand oefenen in het inleven?<\/li>\n<li>Hoe leef ik me in in \u201cmoeilijke personen\u201d of \u201cagressieve personen\u201d?<\/li>\n<li>Hoe helpt inleven als voorbereiding tot effectief overtuigen?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">b. Goede dienstverlening<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Wat is dienstverlening?<\/li>\n<li>Hoe geef ik een klant\/medewerker\/burger een goed gevoel??<\/li>\n<li>Wanneer is iemand tevreden?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"margin-top:15px;\">Dag 2: interactie en feedback<\/h2>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">c. Communicatieproces<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Hoe ontstaat een goede communicatie?<\/li>\n<li>Hoe bouwen we goede werkrelaties op?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">d. Feedback geven en vragen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Wat is feedback?<\/li>\n<li>Hoe geef ik feedback?<\/li>\n<li>Hoe vraag ik feedback?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">e. verbale en non-verbale communicatie<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Hoe leer ik de lichaamstaal van mijn gesprekspartner lezen ?<\/li>\n<li>Hoe reageer ik op onduidelijke lichaamstaal?<\/li>\n<li>Hoe maak ik het onderscheid tussen een inhoudelijke boodschap en een relationele boodschap?<\/li>\n<li>Hoe scheid ik de inhoud van de persoon in mijn verbale boodschappen?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"margin-top:15px;\">Dag 3: Assertief Communiceren<\/h2>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">f. Communicatiestoornissen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Hoe ontstaan communicatiestoornissen?<\/li>\n<li>Hoe voorkomen we ze?<\/li>\n<li>Hoe los ik een bestaande communicatiestoornis op?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">g. Je mening assertief verkondigen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Hoe beslis ik wat ik wil?<\/li>\n<li>Hoe zeg ik het assertief?<\/li>\n<li>Wat is het verschil tussen assertief en agressief?<\/li>\n<li>Ik-boodschappen en jij-boodschappen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elke trainingsdag wordt interactief opgebouwd zoals beschreven in de creatieve didactische aanpak en methodieken: rollenspelen, werken rond de voorbeelden die de deelnemers zelf inbrengen, \u2026<\/p>\n<p>Daarom is het interval tussen elke trainingsdag ongeveer een maand. Zo kunnen de deelnemers de voorbeelden en technieken inoefenen.<\/p>\n<p>Ge\u00efnteresseerd?\u00a0<a title=\"Vraag een Offerte\" href=\"http:\/\/www.coachteam.com\/nl\/vraag-een-offerte\/\">Vraag uw persoonlijke offerte aan.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In eenvoudige bewoordingen, in de taal van de deelnemer worden o.a. volgende vragen behandeld: Dag 1: gezonde communicatie 1\u00b0 Theorie De 5 axiomas van de communicatie\u00a0van Paul Watzlawick uit zijn baanbrekend werk \u201cPragmatics of Communication\u201d Waarom kan ik non-verbale communicatie niet uitschakelen? Hoe leidt \u201cSelf-Fulfilling Prophecy\u201d tot het ontstaan van agressie? Hoe be\u00efnvloed ik mijn [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[669],"tags":[571,676,675,596,580,690],"class_list":["post-3364","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-assertiviteit","tag-assertiviteit-3","tag-circulariteit","tag-cursus","tag-paul-koeck-nl","tag-paul-watzlawick","tag-training"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3364"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3434,"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3364\/revisions\/3434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coachteam.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}