Conflicthantering

Basiscursus

Deze workshop is opgebouwd uit 4 modules van een halve dag. Bij wijze van eerste kennismaking, kan module 1 of dag 1 ook als een aparte kennismakingstraining georganiseerd worden.

Conflicten hebben een structuur. Eens je die begrijpt is het oplossen en voorkomen van conflicten kinderspel. In deze workshop leert u de geheimen van conflicthantering moeiteloos ontrafelen en toepassen!

 

 

Dag 1

Analyse van Conflicten

Dag 2

Hanteren van Conflicten

 VOORMIDDAG

Conflicten onder de microscoop

 

  1. Wat is een conflict?
  2. Hoe groeit een conflict?
  3. Mechanismen van conflicten
  4. De Vicieuse Cirkel
  5. Communicatiestijlen
  6. Communicatiekanalen

Oplossen van conflicten

 

  1. Het Relatieniveau è Empathie
  2. De Inhoud è Je Grens
  3. Respectvol Grenzen trekken
  4. Verschillende technieken
  5. Metacommunicatie
  6. Empatisch joinen
  7. Up-Talk versus Down-Talk

 

NAMIDDAG

Analyse van het conflict

 

  1. Het conflict in kaart brengen
  2. Leren uit je fouten
  3. Een goede voorbereiding is alles
  4. Analysemethode
  5. Oplossingsplan è Constructief Communiceren

 

 

Aan de slag …

 

  1. Rollenspellen op basis van je eigen casus
  2. Video opnames
  3. Je non-verbale taal
  4. Je verbale taal
  5. Individuele actiepunten voor elke deelnemer è actieplan

 


Coachteam - Koeck en Partners Company - Coaching and stresscounseling Coachteam® - Koeck & Partners Company
Talent Coaching & Leadership Coaching and Training
http://www.coachteam.com

Copyright © 1996 - 2008, Dr. Paul Koeck - All rights reserved
Disclaimer: All prices are indicative. Only latest prices on the Coachteam®-website are valid.

Link: www.coachteam.com/catalog.html