<?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1" standalone="yes" ?>
<rss version="2.0">
<channel>
<title>Coachteam FAQ - Questions posted most recently:</title>
<description>Coachteam Questions</description>
<link>http://www.coachteam.com/help</link>	<item>
		<title><![CDATA[Hoe plaats ik een order en betaal ik?]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
De onderstaande handleiding legt u uit hoe u een order plaatst, hoe u betaalt en hoe u nadien toegang krijgt tot ons systeem: 
</p>
<p>
 
</p>
<p>
&lt;div id="CaptivateContent"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&lt;script type="text/javascript"&gt;var so = new 
SWFObject("http://coachteamlive.s3.amazonaws.com/80-1bb24d79726eac5c6401fd14e5840ba185a005be.swf",
"Captivate", "600", "480", "8", "#CCCCCC");so.addParam("quality", "high");so.addParam("name", "Captivate");so.addParam("id", "Captivate");so.addParam("wmode", "window");so.addParam("bgcolor","#F1F4F5");so.addParam("menu", "false");so.addVariable("variable1", "value1");so.setAttribute("redirectUrl", 
"http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash");so.write("CaptivateContent");document.getElementById("Captivate").focus();document.Captivate.focus();&lt;/script&gt;
</p>
]]></description>
		<link>http://www.coachteam.com/help/content/3/30/nl/hoe-plaats-ik-een-order-en-betaal-ik.html</link>
		<pubDate>Fri, 30 Apr 2010 15:51:00 GMT</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[How do I place an order and pay?]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
This tutorial explains you how to buy a product, how to pay it and how you will get access to our system:
</p>
<p>
 
</p>
<p>
&lt;div id="CaptivateContent"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&lt;script type="text/javascript"&gt;var so = new SWFObject("http://coachteamlive.s3.amazonaws.com/79-bb6ada7ee257bb63ef032bd15f6381ac0395b746.swf", "Captivate", "600", "480", "8", "#CCCCCC");so.addParam("quality", "high");so.addParam("name", "Captivate");so.addParam("id", "Captivate");so.addParam("wmode", "window");so.addParam("bgcolor","#F1F4F5");so.addParam("menu", "false");so.addVariable("variable1", "value1");so.setAttribute("redirectUrl", "http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash");so.write("CaptivateContent");document.getElementById("Captivate").focus();document.Captivate.focus();&lt;/script&gt;
</p>
]]></description>
		<link>http://www.coachteam.com/help/content/3/29/en/how-do-i-place-an-order-and-pay.html</link>
		<pubDate>Fri, 30 Apr 2010 15:50:00 GMT</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Waar vind ik mijn order confirmatie ID?]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
<span><span>Uw order confirmatie ID zal er ongeveer zo uitzien:  <span style="font-family: &#39;Courier New&#39;,Courier,monospace; font-size: 14px">2345 - ABCDEFGHIJKLMNO</span> (links cijfers, rechts enkel letters)</span></span>. U kan dit nummer op verschillende plaatsen vinden (vergis u niet met uw voucher/coupon code): 
</p>
<p>
 
</p>
<h3>Vindt uw order ID terug <u>in onze mail</u>:</h3>
<p>
We hebben u deze mail gestuurd wanneer we uw eerste betaling ontvangen hadden (het e-mailadres dat u moet ingeven op de orderpagina is hetzelfde naarwaar we deze mail gestuurd hebben)
</p>
<blockquote>
	<p>
	<strong><em>Onderwerp</em></strong><em><strong>: </strong></em><span><span><br />
	<font face="courier new,courier">Coachteam orderbevestiging</font></span></span>
	</p>
	<p>
	<em><strong>E-Mail:</strong></em><br />
	<font face="courier new,courier">Geachte <em>uw naam</em>,</font>
	</p>
</blockquote>
<blockquote>
	<p>
	<font face="courier new,courier">Dit is de bevestiging van uw aankoop van &#39;<em>het product dat u gekocht heeft</em>&#39; bij Coachteam(R). In bijlage vindt u een PDF bestand (uw coupon). </font>
	</p>
	<p>
	<font face="courier new,courier">Dit is uw persoonlijke coupon code:<br />
	---------------------------------------------------------------------<br />
	COUPON: <em>uw coupon<br />
	</em>---------------------------------------------------------------------</font>
	</p>
	<p>
	<font face="courier new,courier">[...] <br />
	</font>
	</p>
	<p>
	<font face="courier new,courier">Wenst u een factuur voor uw bedrijf?<br />
	Indien u een factuur wenst (voor uw bedrijf) dan kan u deze aanvragen op http://www.coachteam.com/factuur . Uw order confirmatie ID is </font><font face="courier new,courier"><font face="verdana,geneva"><em><font style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><strong>hier staat uw order confirmatie ID</strong></font></em></font> (uw bij ons gekend e-mailadres is  </font><font face="courier new,courier"><font face="verdana,geneva"><strong><font style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><em>hier staat uw e-mailadres</em></font></strong></font>).</font>
	</p>
	<p>
	<font face="courier new,courier"><br />
	Met vriendelijke groet,<br />
	Coachteam</font>
	</p>
</blockquote>
<blockquote>
	<p>
	 
	</p>
</blockquote>
<p>
 
</p>
<h3>Vindt uw order ID terug op <u>uw factuur</u>:</h3>
<p>
Wanneer uw reeds een factuur heeft gedownload of deze per mail heeft toegestuurd gekregen, dan vindt u de nodige gegevens onderaan op deze factuur: 
</p>
<blockquote>
	<p>
	<font face="courier new,courier">Betaling ontvangen op:  <br />
	Factuur aangemaakt op:<br />
	Betalingsreferentie:  <br />
	Order bevestings ID:  </font><font face="courier new,courier"><font face="verdana,geneva"><em><font style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><strong>hier staat uw order confirmatie ID</strong></font></em></font></font><br />
	<font face="courier new,courier">Factuurnummer: <br />
	E-mailadres:  </font><font face="courier new,courier"><font face="verdana,geneva"><strong><font style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><em>hier staat uw e-mailadres</em></font></strong></font></font><br />
	<font face="courier new,courier">BTW:  </font>
	</p>
</blockquote>
<p>
 
</p>
<h3>Vindt uw order ID terug in <u>uw PayPal gegevens</u>:</h3>
<p>
Log  u in op de PayPal website http://www.paypal.com. Zoek nu bij uw transactie naar een transactie van "Koeck en Partners GCV". Wanneer u deze transactie bekijkt zal u het veld "Factuuromschrijving" tegenkomen (in het Engels noemt dit "Invoice ID"). <font style="background-color: #ffff00" color="#ff0000">Het veld "Factuuromschrijving" is uw order confirmatie ID</font>. Het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen op PayPal  is het e-mailadres dat u moet ingeven op onze website.
</p>
<p>
PayPal verstuurt trouwens ook mails naar u na elke betaling. Deze mails bevatten ook de "Factuuromschrijving". 
</p>
<p>
 
</p>
<h3>Laatste kans:</h3>
<p>
Contacteer ons indien u uw gegevens niet kan terugvinden.
</p>
]]></description>
		<link>http://www.coachteam.com/help/content/3/28/nl/waar-vind-ik-mijn-order-confirmatie-id.html</link>
		<pubDate>Thu, 30 Jul 2009 11:53:00 GMT</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Where do I find my Order confirmation ID?]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
Your order confirmation ID will look like this: <font face="courier new,courier">12345 - ABCDEFGHIJKLMNO</font> (at the left only digits, at the right only letters). You can find it back on different places:
</p>
<p>
 
</p>
<h3>Find your Order ID back in our <u>confirmation mail</u>:</h3>
<p>
We have sent you this mail to your e-mail address (this e-mail address is the one you have to enter on the order page)
</p>
<blockquote>
	<p>
	<em><strong>Subject: </strong></em><span><span><br />
	<font face="courier new,courier">Coachteam order confirmation</font></span></span>
	</p>
	<p>
	<em><strong>Mail:</strong></em> <br />
	<font face="courier new,courier">Dear <em>your name</em>,<br />
	<br />
	This is the confirmation of your purchase of &#39;<em>the product your bought</em>&#39; at Coachteam(R). Please find attached a PDF file (your voucher).<br />
	<br />
	This is your voucher code: <br />
	---------------------------------------------------------------------<br />
	VOUCHER: <em>your voucher</em><br />
	---------------------------------------------------------------------<br />
	</font>
	</p>
	<p>
	<font face="courier new,courier">[...]<br />
	<br />
	Do you want an invoice for your company?<br />
	Download it at http://www.coachteam.com/invoice . Your will need an order confirmation ID to get access: <em><font face="verdana,geneva" style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><strong>your order confirmation ID is written here</strong></font> </em> (your email address on file is<strong> <font face="verdana,geneva" style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><em>your email address</em></font></strong>).<br />
	<br />
	<br />
	Best regards,<br />
	Coachteam</font>
	</p>
</blockquote>
<p>
 
</p>
<h3>Find your order confirmation ID back on <u>your invoice</u>:</h3>
<p>
If you have downloaded or received an invoice, you can find your Order Confirmation ID and e-mail address at the bottom of this invoice:
</p>
<blockquote>
	<p>
	<font face="courier new,courier">Payment received on:<br />
	Invoice generated on:<br />
	Payment reference:<br />
	Order Confirmation ID:  </font><font face="courier new,courier"><em><font face="verdana,geneva" style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><strong>your order confirmation ID is written here</strong></font></em></font><br />
	<font face="courier new,courier">Invoice ID: <br />
	Email Address:  </font><font face="courier new,courier"><strong><font face="verdana,geneva" style="background-color: #ffff00" color="#ff0000"><em>your email address</em></font></strong></font><br />
	<font face="courier new,courier">VAT:  </font>
	</p>
</blockquote>
<p>
 
</p>
<h3>Find your order confirmation ID back in <u>your PayPal account</u>:</h3>
<p>
Sign in into your  PayPal account at http://www.paypal.com. Find the transaction of "Koeck en Partners GCV". If you open the transaction details a field "invoice ID" will be listed. <font style="background-color: #ffff00" color="#ff0000">This "invoice ID" is your order confirmation ID</font>. Your e-mail address is your PayPal address. 
</p>
<p>
You can also lookup the mail PayPal will have sent you after your payment was completed.  This mail will also contain an "invoice ID" below the transaction details.
</p>
<p>
 
</p>
<h3>Last resort:</h3>
<p>
Contact us if your cannot find your information.
</p>
<blockquote>
</blockquote>
<blockquote>
</blockquote>
]]></description>
		<link>http://www.coachteam.com/help/content/3/27/en/where-do-i-find-my-order-confirmation-id.html</link>
		<pubDate>Thu, 30 Jul 2009 11:38:00 GMT</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten]]></title>
		<description><![CDATA[Uw gebruikersnaam is normaal gezien uw e-mailadres dat u gebruikt hebt
om u in te schrijven. Indien u nog mails van Coachteam ontvangen hebt,
dan kan u kijken naar welk adres deze gestuurd zijn.<br />
<br />
Indien u uw gebruikersnaam niet kan vinden; gelieve dan een bericht te sturen
naar onze support afdeling. Vergeet niet uw volledige naam en
e-mailadres te vermelden. We zullen uw gebruikersnaam naar uw
e-mailadres toesturen.
]]></description>
		<link>http://www.coachteam.com/help/content/4/18/nl/ik-ben-mijn-gebruikersnaam-vergeten.html</link>
		<pubDate>Fri, 10 Apr 2009 15:28:00 GMT</pubDate>
	</item>
</channel>
</rss>